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维也纳品牌加盟涉嫌欺诈:整改设计方案未经确认就组织实施

对于有志于将酒店业务做大做强的业主来说,选择加盟知名品牌,借船出海无疑是明智之举。然而,一些不法酒店联锁品牌在加盟过程中,往往将加盟商的利益置于次要位置,承诺的种种福利和服务往往难以兑现。尤其是在整改设计、组织实施、人员配置、企业管理等环节上,这些问题尤为突出,给加盟商带来了极大的经济损失。

维也纳酒店,一家拥有丰富连锁经营经验的品牌,全国各地已有多家加盟酒店。然而,在迅速扩张和加盟过程中,维也纳酒店也暴露出了不少问题。以下是关于维也纳酒店旗下“深圳市维也纳国际酒店管理有限公司”在为加盟酒店提供整改设计方案等环节出现涉嫌违约导致加盟业主受损的案例。

维也纳品牌加盟涉嫌欺诈:整改设计方案未经确认就组织实施  -图1

本案中涉及的加盟酒店原名为“蛟龙港亿臣大酒店”(以下简称“蛟龙港酒店”)。2016年左右,蛟龙港酒店负责人邓先生看到了维也纳酒店集团网站上的“75%以上的中央预订率”等信息,于是与深圳市维也纳国际酒店管理有限公司(简称“维也纳公司”)联系,希望能加盟维也纳酒店,借助其品牌影响力,尤其是销售渠道,提升酒店的业绩。

维也纳公司对拟加盟酒店进行了详细的考察,并于2016年3月出具了《项目评估分析报告》。该报告指出,蛟龙港酒店需要对现有部分装饰和机电设备进行改造才能达到加盟条件,改造总价接近600万元。当时,维也纳公司表示,改造期间酒店可以正常营业。

基于对维也纳酒店集团品牌影响力和中央预订率的信任,邓先生决定让蛟龙港酒店加盟维也纳酒店,于是与维也纳公司签订了《维也纳酒店特许经营加盟合同书》、补充协议、补充协议二。

维也纳品牌加盟涉嫌欺诈:整改设计方案未经确认就组织实施  -图2

令人没有想到的是,在投入近千万后,邓先生仍被通知酒店整改验收不合格,不被允许上线酒店销售系统。邓先生梳理了整改过程中维也纳公司存在的问题,并希望能引起更多加盟商的注意,避免重蹈覆辙。

由于加盟合同要求蛟龙港酒店与维也纳公司指定的设计公司签订合同,邓先生遂与维也纳公司签订了《设计咨询合同》。然而,从双方签订《设计咨询合同》到整改结束,维也纳公司都没有给邓先生看过设计图纸,邓先生也从未收到过维也纳公司的设计图纸,因此谈不上合同上说的签收图纸予以回复。

设计图纸未经加盟业主确认就组织实施,这显然是不合法的。按照法律规定,施工单位要按设计图纸进行施工,施工图纸应该由监理单位下发到施工单位,监理单位下发前应该对施工图纸进行签审并加盖工章。没有监理单位签审的图纸,施工单位可以拒绝施工,如果施工单位在施工过程中使用了没有签审的图纸,施工单位要承担相应的责任。

本案中,按双方合同约定,整改应该在邓先生看到图纸确认并签字后,方可实施。但邓先生却从未看到或收到过维也纳公司提供的设计图纸,因此后面的整改施工是在没有得到蛟龙港酒店认可的情况下就已经由维也纳集团方派驻相关人员驻店并对加盟店采取了整改施工,结果导致施工不合格,实际投入远远超出预算金额,维也纳公司存在违约行为,应承担相应责任,赔偿给蛟龙港酒店造成的相应损失。

邓先生为了整改,先后投入和停业损失高达近千万元。但维也纳公司自己负责设计、又负责组织施工,自己验收后却说不合格。这明摆着,要么设计有问题,要么施工有问题,要么验收有问题。但维也纳公司却将整改不合格的责任推给从未参与其中(支付款项除外)的蛟龙港酒店业主方,并让其承担因此不被允许上线维也纳国际酒店销售渠道的后果。

邓先生认为,维也纳公司的行为已经涉嫌品牌欺诈加盟商。律师也指出,维也纳公司在设计和组织施工、验收环节存在不合法行为,应承担相应责任,赔偿给蛟龙港酒店造成的相应损失。

酒店整改应该严格按照《中华人民共和国建筑法》中有关内容的规定执行,包括施工图纸的审查、施工作法的说明、酒店工程造价的审查等。

酒店装饰工程设计咨询合同方案审查需要注意哪些方面?

酒店装修前对于设计方案的审查时很关键的。在审查设计方案时,要注意对施工图纸的审查,包括平面设计图和施工图,确保设计尺寸及作法符合房间尺寸,各立面装修符合要求,各装饰工程子项目的设计规范并符合要求。同时,还要对施工做法说明进行审查,包括各装饰部位的用材用料的规格、型号、品牌、材质、质量标准等。此外,还要对酒店工程造价进行审查,保证造价的合理、科学。

酒店设计方案的审查是装修的重要依据,因此在审查时一定要客观科学,避免后期出现问题。同时,业主也应该对每项子项目所用材料的数量、单价、人工费用等进行核对,确保造价的合理。

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