美团数据显示,近年来对按摩足疗需求增速最快的TOP10城市,均为二线城市。预计到2025年,我国按摩足疗行业用户将接近2.5亿,交易金额有望达到7000亿。
而具备身体和精神双重疗愈的新中式推拿市场,还有很大的增长空间。2024年10月以来,美团上推拿理疗类门店数量同比增长77%,而且这类门店面积更小、运营更轻、易于复制,有连锁化发展的能力。
很多商家已经开始筹备扩店、布局更多城市。有方集团的计划是,到今年年底,谷小推门店开到300家,奈晚开到1000家。足够乐计划明年扩展至5-6家门店,并逐步走出合肥,走向更多城市。小李表示,自己目前的三家店都在江苏宿迁,她打算下一步去徐州等地多开几家店。
不过,无论是新店获客,还是保持现有门店的客流,对于商家来说都是考验。多位商家给出的经验都是,注重线上运营。这符合年轻人的消费习惯,他们已经习惯于先在线上下单,然后到店体验。美团数据也显示,这类按摩足疗商家的线上用户渗透率超过43%,线上订单和交易额也呈现逐年递增趋势。
综合商家们的说法,他们在线上主要通过两方面操作吸引年轻人。
一是通过低价团购让年轻人尝鲜。
比如足够乐在开业时便采取了创新产品+低价的方式,推出的特色产品“在公共泡脚区提供肩颈推拿项目”,正常团购价是52元,但在预售期降至2.6折。查询美团发现,目前该品牌的团购产品的价格在29.9元-245元之间,折扣在5-8折之间。
奈晚推拿也通过相同方式,推出了35元50分钟按摩+热敷团购产品,不仅让年轻人以相对较低的价格享受到两项服务,还降低了其门店运营成本。
不少老品牌还借助低价团购实现了品牌年轻化和销量猛涨。
比如作为传统推拿代表的品牌健龙养生,在2023年春节在美团上第一次推出“新客立减100元”的低价活动,次月部分项目销量一路攀升。在两年时间内,健龙养生月度GTV(单月总交易额)从15万涨到了160万。起源于陕西的老品牌筋骨堂,在2018年通过线上拓展年轻用户搭配线下服务后,如今在全国已近150家的门店中,80%以上都是25岁左右的年轻顾客。
另一方面,商家鼓励顾客线上下单、参加各种线上活动,从而提高店铺的曝光率。
几乎所有商家都表示,他们已将线上运营渗透到了日常经营中。
最常见的是让用户多在线上平台下单并发表评价。比如成立于2023年的新中式推拿品牌推小艾,没有在团购价和会员折扣上做出太大的区别优惠,比起充卡,他们更鼓励顾客在美团上下单完成交易,认为成交量越高,越能提升自家的曝光率,带来更多新客户。
不少商家还尝试了直播带货。比如慢慢生活馆在去年双11期间,通过美团直播平台创造了超百万的销售额。结合假期、节气等时间节点,在线上推出不同的养生方案,以及参与线上平台的各类营销活动,也是商家拓展用户的重要渠道。
此外,与本地生活平台合作,获取流量扶持、技术支持、定价建议等,也是商家们提到的能快速打开市场的建议之一。
足够乐在开业前与美团合作,在线上店铺搭建、推出组合产品,以及定价等方面都进行了多次调整,开业7天便实现了日均近200、周末高峰时高达230人的客流量,让该品牌在开业仅半个月便拿下按摩足疗(品类)合肥全城人气榜第一、点评区域销量榜第一。
随着越来越多年轻人走进新中式推拿店,其产品和价格也会越来越多样,新中式养生市场的爆发,才刚刚开始。
【来源】定焦One
【作者】王璐
【编辑】魏佳
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