12348，这个看似简单的电话号码，实际上是市、区县司法局及法律援助中心为广大市民群众提供的法律咨询专用热线。无论是市民在日常生活中遇到的法律问题，还是在民事纠纷中寻求法律援助，都可以拨打这个电话寻求帮助。它不仅是解答群众法律问题的窗口，还是反映群众法律需求的重要渠道，更是维护司法公正、社会稳定的重要力量。
“48”取“司法”的谐音，而“12348”则是法律服务专用电话的简称。这一服务热线是司法行政部门顺应时代要求，将律师、公证、基层法律服务、人民调解、安置帮教和普法依法治理等工作紧密联系在一起，形成了一套高效、联动的服务机制。
法律援助：各方的责任与权利
在法律援助的过程中，各方都扮演着重要角色，并承担着相应的权利和义务。
- 法律援助承办人员：接受指派后，必须认真履行职责，不得无故拒绝、延迟或终止所承办的法律援助事项。如果因疏忽或不当行为导致受援人遭受重大损失，将受到相关部门的严肃处理。
- 受援人：作为法律援助的受益者，受援人需要遵守法律规定，与法律援助承办人员合作，共同推进法律援助的进程。如果受援人违反规定，拒绝合作，经法律援助机构批准，承办人员有权停止为其提供法律援助。
- 受援人的回报：当受援人因法律援助而获得较大的利益时，应当及时向法律援助机构支付相应的服务费用。这是一种责任，也是对法律援助工作的一种尊重和回报。
- 受援人的监督权：受援人有权了解法律援助的进展情况，如果发现承办人员未适当履行职责，可以要求更换承办人。
结语
如果您在法律上遇到了疑问或困扰，不妨试试拨打12348热线，或者点击下方小程序，与专业律师进行咨询。这个电话和小程序是您的法律保障，是您的权益守护者。让我们携手，共同维护社会的法治与正义。
（图片来源：[https://jmdanhe.com/zb_users/upload/2024/11/20241126044215173256733517009.jpg)
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